Na Kiddo Shoes, se você comprou o tamanho errado, a gente troca! Confira abaixo como funciona.
PRAZO PARA SOLICITAR
Você tem até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a troca por tamanho.
O QUE PODE SER TROCADO
- Trocamos apenas por tamanho (maior ou menor), sujeito à disponibilidade em estoque.
- Não trocamos modelo nem cor.
- Itens comprados em promoção ou liquidação não entram nesta política de troca.
CUSTOS DE ENVIO
Por se tratar de troca por escolha do cliente, o custo do envio fica por conta do cliente.
CONDIÇÕES PARA ACEITAR A TROCA
- Produto sem uso, sem lavagem, com etiquetas originais;
- Embalagem original, sempre que possível;
COMO SOLICITAR
Entre em contato pelo e-mail [email protected] ou WhatsApp informando o número do pedido e o tamanho desejado. Vamos te passar o endereço e as instruções de envio.
Para nos enviar, é simples: basta embalar o produto do mesmo jeito que você recebeu e levar até uma agência dos Correios.
Ao enviar o produto, use uma etiqueta com nome completo, CPF e telefone do comprador.
ENDEREÇO PARA ENVIO
Rua Pompéia, 89 – Jardim Santa Helena
Itaquaquecetuba – SP, CEP 008570-780
PRAZO PARA ENVIO DO NOVO PRODUTO
Após recebermos e confirmarmos o produto devolvido, enviamos o novo tamanho em até 7 (sete) dias úteis.